Política de privacidad

Responsable del tratamiento

THORA FREE POUR MA MAMAN CHERIE — 10 place Salvador Allende, 94000 Créteil, Francia.

Para cualquier cuestión relativa a sus datos: delphine.thorafree@gmail.com.

Cuenta de usuario

Cuando crea un acceso o inicia sesión, tratamos su dirección de correo electrónico, en su caso un número de teléfono que usted facilite, sus preferencias y la información técnica necesaria para la autenticación.

Finalidad: dar acceso a su área y a los servicios personalizados. Base legal: ejecución del servicio solicitado.

Donantes y donativos

Tratamos la información necesaria para el seguimiento del donativo, el acceso al área del donante, la emisión de un justificante cuando esta función está activada y el cumplimiento de las obligaciones contables y fiscales de la asociación.

Bases legales: ejecución del servicio solicitado y obligaciones legales y contables cuando resultan aplicables.

Pagos

THORA FREE no almacena directamente los datos completos de la tarjeta bancaria. Los pagos pueden ser tratados por un proveedor de pago como Stripe cuando ese recorrido está activado, según sus propias condiciones y su política de privacidad.

Donativos por transferencia bancaria

Un donativo anunciado por transferencia se registra primero como pendiente. Tras verificar la recepción efectiva por parte de la asociación, se confirma manualmente y pasa a pagado. Entonces tratamos únicamente la información necesaria para conciliar el donativo.

Correos transaccionales

Podemos enviarle correos estrictamente vinculados al servicio: acceso seguro a su área, información relativa a un donativo, envío de un justificante cuando corresponda.

Base legal: ejecución del servicio solicitado.

Área del donante

El acceso al área del donante es seguro y puede realizarse mediante un enlace de conexión temporal enviado por correo. Cada persona accede únicamente a su propia información y a sus propios donativos.

Mensajes de contacto

Los mensajes que nos envía, así como los datos necesarios para responderle, se tratan con la única finalidad de atender su solicitud.

Asistente Torá

Las preguntas planteadas al Asistente Torá pueden ser tratadas por los sistemas técnicos y de inteligencia artificial necesarios para producir una respuesta acompañada de fuentes.

El Asistente Torá es una herramienta pedagógica: no constituye una autoridad rabínica y no sustituye la consulta a un Rav para una decisión personal.

Preferencias

Sus preferencias de idioma, ciudad, lectura, cálculo del Maasser, notificaciones y otros ajustes del producto se conservan en su navegador o aplicación para recuperar su configuración.

Geolocalización

• El permiso de localización solo se solicita tras una acción explícita suya («Usar mi ubicación»).
• Las coordenadas precisas no son conservadas por THORA FREE.
• Según la implementación actual, las coordenadas no se envían a nuestros servidores.
• Solo se conserva localmente en su dispositivo la preferencia de ciudad seleccionada.

Registros técnicos

Puede registrarse información técnica para garantizar la seguridad del servicio, el diagnóstico de incidencias y el buen funcionamiento de la plataforma. Base legal: interés legítimo.

Bases legales

• Ejecución del servicio solicitado (cuenta, acceso al área, seguimiento de un donativo, respuesta a un mensaje).
• Obligaciones legales, contables y fiscales para los elementos vinculados a los donativos cuando resultan aplicables.
• Interés legítimo para la seguridad, la prevención de abusos y el buen funcionamiento del servicio.
• Consentimiento cuando una funcionalidad opcional lo requiere, por ejemplo el acceso a su ubicación.

Plazos de conservación

• Cuentas de usuario: durante el uso de la cuenta y, después, supresión o anonimización tras 2 años de inactividad, sin perjuicio de las obligaciones legales que exijan conservar determinados datos por separado.
• Donativos, justificantes y documentos contables: 10 años para los elementos necesarios para las obligaciones contables y fiscales.
• Mensajes de contacto: 3 años tras el último intercambio.
• Registros técnicos y de seguridad: 12 meses como máximo, salvo necesidad particular vinculada a una incidencia o a una obligación legal.
• Preferencias locales: hasta su supresión por usted o el borrado de los datos del navegador o de la aplicación.
• Geolocalización: sin conservación de las coordenadas precisas; únicamente la preferencia de ciudad según el funcionamiento actual.
• Asistente Torá: únicamente lo necesario para el funcionamiento del servicio. No se promete ninguna conservación permanente; si más adelante se ofrece un historial personal, se informará específicamente.

Proveedores y encargados del tratamiento

Solo recurrimos a los servicios necesarios para el funcionamiento del sitio:

• Infraestructura y alojamiento de la plataforma, así como la distribución técnica del sitio.
• Base de datos y servicio de autenticación utilizados por la aplicación.
• Servicio de envío de correos transaccionales.
• Proveedor de pago para los donativos con tarjeta cuando ese recorrido está activado.
• Servicios de inteligencia artificial y fuentes de estudio necesarios para el Asistente Torá.
• Formulario de donativo externo todavía utilizado para una parte del recorrido; la información introducida allí se trata según la política de ese servicio.

Sus derechos

En las condiciones previstas por la normativa, dispone de los derechos de acceso, rectificación, supresión cuando resulte aplicable, limitación, oposición, portabilidad cuando resulte aplicable, y del derecho a retirar su consentimiento cuando un tratamiento se base en él.

Para ejercer estos derechos escriba a delphine.thorafree@gmail.com. Los documentos que deben conservarse por obligaciones legales o contables no pueden suprimirse antes del plazo aplicable.

También puede presentar una reclamación ante la CNIL, autoridad de control competente en Francia.

Para solicitar la supresión de su cuenta de donante, consulte la página Suprimir mi cuenta.

Cookies y almacenamiento local

El detalle de las cookies esenciales y del almacenamiento local utilizado por el sitio figura en la página «Política de cookies y almacenamiento local».

Confidencialidad de las familias ayudadas

La dignidad y la confidencialidad de las familias apoyadas están por delante de la comunicación. No se publica ningún testimonio sin consentimiento explícito.

Actualización

Esta política puede actualizarse para reflejar la evolución real del servicio. Toda modificación sustancial se reflejará en esta página.